守衛の対応について（令和6年12月2日回答）

御意見

イベントの時、シャトルバス利用時に守衛の人に問い合わせをしたことがある。
おだやかで親切な守衛の人は、電話で調べてまで教えてくれる。ありがたい。
別の人はぶっきらぼうに「知りません」と言うだけで、二度と会いたくない。かなり年配の様子の人。
守衛によって差がありすぎる。
親切でなくてよいが、ぶっきらぼうは嫌いだ。何とかしてほしい。

回答

警備員の対応で御不快な思いをさせてしまいましたことに対し、お詫び申し上げます。

この度の御指摘を受け、警備員に対し、職員と同様に市民から見られていることを意識して業務に当たるよう指導し、委託先警備会社に従事者への指導を依頼しました。

お問合せは
行政課庶務係電話0256-34-5516