総合福祉センターでの対応について（令和5年7月28日回答）
御意見
総合福祉センターに来ていましたが、昼食後に頭痛が酷くなったため2階のソファーで横になっていました。
清掃をしていた女性は「今日はここは誰も来ないから休んでいいよ」と言ってくださったのですが、その後管理人の方がきて「ここは一般の方は立ち入り禁止だから出て行ってほしい」と言われました。あまりにも血も涙もない対応に切なくなりました。
回答
先日は、総合福祉センターにおいて、2階ホールが自由に御利用いただける場所であるにも関わらず、不適切な対応により御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当該施設の指定管理者に対して、施設を利用される皆様に快適に御利用いただくため、誤った認識で業務を行うことのないよう指導いたしました。
また、体調不良の方には、1階集会室の使用を認めるといった柔軟な対応を行うよう併せて指導いたしましたので、そのようなときは施設に申し出いただければと存じます。
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更新日：2023年09月26日