まちやまの利用について（令和7年8月19日回答）

御意見

8/1三条市立図書館（まちやま）を利用しました。
1歳の息子と共に行きましたが、ぐずってしまい周りに迷惑をかけていたのは分かります。3階フロアのスタッフの方に、迷惑そうな感じで、移動するよう声を掛けられました。

小さい子を連れて図書館に行くのが怖くなりましたし、とてもショックを受けました。
子育てに力を入れている三条ですよね？悲しくなったし、図書館て子連れで行きづらいと更に思ったし、自分が非常識なことをしたのかと感じました。とてもショッキングだったので、ご意見させていただきました。

回答

この度は、図書館を利用いただいた際の職員の対応により、御不快な思いをさせてしまいましたことに、心からお詫び申し上げます。
お子様の様子に応じて、安心して過ごしていただけるスペースを案内したり、お探しの本を代わって探したりするなど、図書館の全職員が利用される方に寄り添った対応に努めるよう、同館を運営する指定管理者に指導いたしました。

お問合せは
生涯学習課生涯学習推進係電話0256-47-0048