スクールバス路線廃止に伴う対応について（令和7年5月2日回答）

御意見

私には西鱈田小学校に通う子供がおります。朝の通学では越後交通大面線のバスを利用しておりました。
3月に、当路線の廃止に伴うスクールバスの運行について市の説明会がありましたが、市及び学校の対応について不満•不安•要望がございます。

1. 不満に思う点
(1) 1月に当路線の廃止の話が出てから説明会までの間、どのような状況なのか何の連絡もなかった。
(2) 子供は車酔いがちであり、スクールバスの運行ルートによっては利用を見合わせようかと思っていた。ルートがはっきりするまで決断ができなかった。
(3) 説明会で、案の段階でもよいのでせめて運行プラン(乗降場、運行路線、時刻表、問い合わせ内容と問い合わせ先)を書面で配布頂きたかった。
(4) 市(教育総務課)、学校、バス会社の役割が不明確。
(5) 上記(3)及び(4)のため、意見がある際にどこに何を申し入れればよいか分からず混乱した。(現在も混乱している)
(6) 始業式の2日前までバスの乗り場がはっきりせず、どこで子供を待たせれば良いか分からなかった。停留所を図示してほしかった。

2. 不安に思う点
(1) 市、学校、バス会社の間の情報共有不十分であるように感じる。
(2) 天候や車両点検等によりバスが運行できない時、利用者に対して、いつ、誰が、何で、どのように連絡下さるのかが不明確である。
(3) 今回、当路線廃止に対する新たな取り組みとなるが、問題が発生した際、問題の内容と問い合わせ先が不明確である。

3. 要望
(1) 今後問題が発生した際、問い合わせ内容と問い合わせ先を教えて欲しい。
(2) 本件に対する、市、学校、バス会社の役割・所掌範囲を明確にし、3者で共有頂いた後、結果を教えて欲しい。
(3) 上記(1)及び(2)の検討結果は学校を通じて書面で保護者に共有して欲しい。
(4) 上記(3)と合わせ、スクールバスの運行計画についてまとめたものを書面で共有して欲しい。

最後になりますが、スクールバスの運行自体は大変助かっており、今後も含め、是非利用を継続したいと思っています。改めまして要望についてご回答頂くとともに、よりよいバス運行の実現を願っています。

回答

バスの路線廃止について、こちらの対応が大変遅くなったことで、不安なお気持ちにさせてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。

まず、今後のスクールバスに関することについては、内容にかかわらず学校に問い合わせいただきますようお願いいたします。
次に、市、学校、バス会社の役割と所掌範囲につきましては、市はスクールバス運行の統括を担っており、学校は市及びバス会社と連携し、バス利用の児童生徒の通学路の管理や登下校の安全確保を行っています。バス会社は、車両の運行管理や運転士の教育を行い、児童生徒を学校や乗降地まで安全に送迎する役割を担っております。
スクールバスに関する検討結果と運行計画については、保護者の皆様へ学校を通じて書面によりお知らせいたしますので、よろしくお願い申し上げます。

お問合せは
教育総務課学事係電話0256-45-1118