まちやまについて（令和4年10月18日回答)

御意見

案内や本の取り出しで、職員不在のカウンターが多い。いつまでも来ない場合が多いので、本屋のような呼び鈴を1個各階のカウンターに設置してほしい。

特に2階はカーテン内に人がいるのに気づかない様子。

新築でスペースが増え、これからの新規購読誌が楽しみだが、図書館の雑誌棚は低質で実用に供さない。

1. 棚の扉がロックできないので、雑誌の出し入れが大変

2. 1.のために本が折れ、傷んでいる。

3. 扉が重い。

4. フックが浅いため、本がよく落ちている。

1階カウンターは常時複数名の職員が配置されており、2階、3階カウンターは読書等をされる利用者の妨げとなることから呼び鈴の設置はいたしませんが、指定管理者に対し、カウンターが長時間不在とならないよう改めて指導いたしましたので御理解ください。

雑誌棚については、最新号の雑誌を手に取りやすいようにこのような形としております。御不便をお掛けすることもあろうかと思いますが丁寧に扱っていただければ利用に支障はありませんので御協力いただけますと幸いです。