マイナンバーカードの申請手続きについて（令和4年12月19日回答）
御意見
昨日、マイナンバーカードの申請に行ってきました。平日は仕事で休めませんので、土日に出張申請して頂けてありがたかったです。実際申請にいってみて『ちょっと案内不足だな』と感じた事がありましたのでお知らせしたいと思います。
記入書類の中で印鑑証明をコンビニで受けとるサービスを申し込みたかったのですが、印鑑登録を持ってきてないなら今日の申請では申し込めないとの返答が…。出張申請のチラシでは通知カードと本人確認書類2点あれば大丈夫みたいな書き方でしたし、前日にメールも頂いたのですが、特にその他必要書類の記入は無かったと思います。
なかなか市役所に行けないので1回で済ませたかったです。
もう1点、3000円相当の三条産品を選ばせてもらえたのですが、これもチラシなどで事前に全商品発表されていたら良かったのにと思います。(チラシにいくつか写真はありましたが、後ろで待ってる人がいるとゆっくり決められないので、前もって自宅で考えられたら良かったのにな～という気持ちです)
回答
マイナンバーカード申請手続の事前案内に説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
今回の御指摘を受けて、今後は、予約前日の事前メール等で必要書類のお知らせをするよう改善してまいります。
また、進呈する三条産品の事前周知については、市のホームページに掲載してある場所を事前メール等でも周知してまいります。
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更新日：2023年05月16日