2 清掃センター職員の対応について

御意見

5月1日午前三条市清掃センターに粗大ゴミを処分してもらう為に伺ったのですが日によって対応が悪すぎなので教育又は再教育宜しくお願い致します。

その日受け取りできないゴミだったのか車をグーで殴って来ました。

宜しくお願い致します。

この度は、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様が車をバックされるのを誘導する際に、声が聞こえにくいと思われる場合に車の後部を軽く叩いて、危険をお伝えすることがあります。

目撃されたときについても、こうした意図で安全のために行ったものと捉えておりますが、手を握った状態で叩いていたとすれば、お客様の車を傷付けることにもなりかねませんので、そのようなことがないよう職員に伝えるとともに、お客様への全体的な対応についても改めて丁寧に行うよう徹底してまいりたいと思います。