電話のアナログ回線戻し勧誘に注意

「固定電話をアナログ回線に戻しませんか」と電話勧誘を受け、高額な回線切替の代行手数料や、必要のないサポート料金を請求されたといった相談が寄せられいます。

【アドバイス】

・アナログ回線の切り替えは、個人で手続ができます。現在の回線事業者に問い合わせてください。

・サポート契約の途中解約は、キャンセル料を請求されることがあります。勧誘を受けた際は、費用やサービスの内容、解約条件を確認してください。

・電話勧誘や訪問販売は、契約書面を受取ってから8日間は契約解除ができます。

・大手電話会社を名乗っても、実際は関係のないことがあります。勧誘を受けた事業所名や電話番号を確認してください。

【一口メモ】

使用していないインターネット回線を解約していない人や、自営業をしていた人、高齢者からの相談が多いです。