水道水・水道管に異常があるとき

近所一帯が出ないとき

水道工事や漏水等で給水を停止している場合がありますので、上下水道課水道工務係（電話    46-5902）へご連絡ください。

自分の家だけ出ないとき

メーターボックス内にメーターがついているか、止水栓が開いているかどうか確認して、水道お客さまセンター（電話    0120-25-0015）へご連絡ください。

屋内・メーターから先の水道管から水が漏れているとき

指定工事店へ修理を依頼してください。費用はお客様のご負担となります。

道路及びメーター手前から水が漏れているとき

発見した場合は、水道お客さまセンター（電話    0120-25-0015）へご連絡ください。

赤い水が出るとき

水道工事や火災による消火栓の使用などによる、水圧・流速の急激な変化のため、水道管の鉄さびが流出することにより発生します。このような場合、しばらく水を出しておくときれいになります。

白い水が出るとき

水の中に空気が混じって小さな泡ができたため、そのまま少し待つと透明になります。

お問い合せがあれば、水道お客さまセンター（電話    0120-25-0015）へご連絡ください。

全ての蛇口を閉めてから、メーターボックスの中にある水道メーターのパイロットを確認してください。

• パイロットが止まっている → 漏水はありません
• パイロットが回っている → 漏水の可能性があります

漏水や蛇口の水が止まらない場合は、指定工事店に修理を依頼してください。