水道お客さまセンター

水道お客様センター外観画像

水道の使用開始・中止、料金・支払い、引越し時の手続きなどは水道お客さまセンターで対応しています。

電話番号・ファックス

電話               0120-25-0015(通話無料)

ファックス    0256-46-0869

営業時間

午前8時30分〜午後6時(土曜日・日曜日・祝日、年末年始は電話対応のみ)

住所

三条市旭町一丁目19番21号(案内図)(JPEG:54.6KB)

使用開始

使用を開始するときは、2、3日前までに水道お客さまセンターに次の内容をご連絡ください。

  1. 使用者の氏名・電話番号
  2. 使用を開始する住所(アパートなどの場合はその名称・部屋番号)
  3. 使用開始日

注意事項

使用開始日が土曜日・日曜日、祝日,(12月29日〜1月3日)のときは、その前に開栓作業を行います。
開栓作業により蛇口が開いていると判明したときは、メーターボックス内の止水栓を閉めておくことがあります。

使用中止

使用を中止するときや長期間使用しないときは、2、3日前までに水道お客さまセンターに次の内容をご連絡ください。

  1. 水栓番号
  2. 使用者の氏名・後日の連絡先(電話番号など)
  3. 使用している住所(アパートなどの場合はその名称・部屋番号)
  4. 使用中止日
  5. 支払方法
    水栓番号は「使用料等のお知らせ」、「納入通知書」に記載されています。
    使用料のお知らせにつきましては、下記リンクをご確認ください。

支払方法

  1. 口座振替(既に口座振替をご利用の方)
  2. 現地で精算(お伺いする日時を調整させていただきます)
  3. 納入通知書(後日、転居先等に郵送します)

  なお、使用中止手数料として300円をいただきます。
  転居に伴い、口座を解約される場合は、現地で精算または納入通知書によるお支払いとなります。

注意事項

  1. 必ず全ての蛇口を閉めてください。
  2. 使用中止が土、日、祝日、12月29日~1月3日のときは、その前に閉栓作業を行います。
  3. 市内での引越し等の場合で、口座振替を継続する場合は連絡時にお申し出ください。

使用者名を変更

使用者名を変更するときは、お早めに水道お客さまセンターに次の内容をご連絡ください。

  1. 水栓番号
  2. 使用している住所(アパートなどの場合はその名称・部屋番号)
  3. 変更前の使用者名
  4. 変更後の使用者名

水栓番号は「使用料等のお知らせ」、「納入通知書」に記載されています。
使用料等のお知らせは下記リンクをご確認ください。

使用者名の変更に伴い、口座振替名義の変更がない場合でも、再度口座振替の手続きをしていただく場合があります。

給水装置の所有者変更

給水装置の所有者を変更するときは、「給水装置所有者変更届」を提出してください。

記入方法などは 上下水道課水道工務係 電話番号46−5902 へお問い合わせください。

料金・支払方法

料金は、2か月ごとに検針する使用水量を基に算出します。
公共下水道や農業集落排水施設をご使用の方には、水道料金の請求と併せて下水道使用料も請求させていただきます。

料金の算出

支払方法

口座振替

振替日は請求月の月末です。月末が休日等の場合、金融機関の翌営業日です。

 

口座振替の申し込み

  取扱金融機関、水道お客様センター、三条市役所下田庁舎(2階  上下水道課)で承ります。

  必要なもの

  1. 口座番号
  2. 通帳届出印
  3. 水栓番号

注意事項

       水栓番号は「使用料等のお知らせ」または「納入通知書」に記載されています。

       水道メーターが2つ以上ある場合は、その数だけ口座振替の申し込みが必要です。

納入通知書

請求月の15日ごろに郵送します。

 取扱金融機関、コンビニエンスストア、水道お客さまセンター、三条市役所内第四銀行派出所、下田庁舎(上下水道課)でお支払いすることができます。
なお、クレジットカードでのお支払いは取り扱っておりません。

この記事に関するお問合せ
建設部 上下水道課 業務係

〒955-0192 新潟県三条市荻堀830番地1
電話 : 0256-46-5900 (直通) ファクス : 0256-46-4990
メールでのお問い合わせはこちら

更新日:2019年07月08日