31 職員の意識改革について
御意見
道路の補修など気づきの意識はあるようですが、意識レベルがかなり低いと思います。
365日市の職員の意識を100％持っていても、実際は60～80％位しかになりません。ということは、120％の気持ちが必要ではありませんか。
箱物を建てる前に職員の投資はどうですか。
回答
市では、様々な具体的な局面において、良いサービスを提供するためにはどうすべきかなどといった判断の拠り所となる行動規範を定めており、管理職を中心とした勉強会等によって、その浸透を図っています。
職員一人一人が規範に沿った行動をとり、より良いサービスの提供につなげられるよう、引き続きこれらの取組を進めてまいります。
この度は、貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
- この記事に関するお問合せ
更新日：2019年07月12日