29 図書館のパソコンについて

御意見

6月中旬から図書館本館に設置されている閲覧用パソコン4台のうち2台がソフト異常で放置されている。正確には伝導室のセキュリティー向上による影響だそうで、インターネットを開いてWクリックすると開いて、その先へは入っていけないが、逆に開いたあとの戻りが不可となっているまま放置されている。

回答

図書館のパソコンにつきましては、2台において、システム上のトラブルから、インターネットを利用する際の戻るボタンが使用できない状態にあり、その対応に時間を要し、御不便をおかけして申し訳ありませんでした。7月13日に不具合は解消し、全てのパソコンが使用できる状態となっていますが、設備等のトラブルを始め、利用者に対するサービスについては、迅速に対応するよう指定管理者に指導しました。

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更新日:2019年02月20日