29 図書館のパソコンについて
御意見
6月中旬から図書館本館に設置されている閲覧用パソコン4台のうち2台がソフト異常で放置されている。正確には伝導室のセキュリティー向上による影響だそうで、インターネットを開いてWクリックすると開いて、その先へは入っていけないが、逆に開いたあとの戻りが不可となっているまま放置されている。
回答
図書館のパソコンにつきましては、2台において、システム上のトラブルから、インターネットを利用する際の戻るボタンが使用できない状態にあり、その対応に時間を要し、御不便をおかけして申し訳ありませんでした。7月13日に不具合は解消し、全てのパソコンが使用できる状態となっていますが、設備等のトラブルを始め、利用者に対するサービスについては、迅速に対応するよう指定管理者に指導しました。
- この記事に関するお問合せ
更新日:2019年02月20日