28 栄体育館職員の対応について

栄体育館のトレーニングルームを使用するに当たって職員の説明を受けましたが、職員の態度が不親切で、話し方もぶっきらぼうでした。改善をしてください。

まずは、栄体育館の御利用に当たって、不快な思いをされたことについてお詫びします。

この度のことを受けて、管理を行う三条市体育協会に対し、お客様に喜んでいただけるサービスについて考え、常にお客様目線を心掛けて行動するよう指導しました。

また、協会からは、全職員が反省すべき点を十分に認識し、職員の態度やトレーニングルームの利用方法の改善など、お客様の目線に立って、皆様に御満足いただけるサービスを提供するとの報告を受けました。

今後とも引き続き栄体育館を御利用いただき、お気付きの点がありましたら御意見をお寄せくださるようお願いいたします。

この度は、貴重な御意見をいただきありがとうございました。